MANAGEMENT SYSTEM
이엘클린네트웍 관리시스템
청소했다는 말이 아니라, 무엇을 했는지 남깁니다
한눈에 보기
건물 청소에서 문제가 되는 것은 대개 실력이 아니라 확인입니다. 작업이 끝난 뒤 무엇이 됐고 무엇이 빠졌는지 남지 않으면 같은 민원이 반복돼도 원인을 알 수 없습니다. 이엘클린네트웍은 현장진단에서 확인한 조건으로 작업을 설계하고, 설계대로 수행됐는지를 QR 업무보고와 본사 점검으로 확인해 월간 자료로 보고합니다.
아래 다섯 단계는 계약한 모든 현장에 같은 방식으로 적용됩니다. 건물 종류나 지역이 달라도 절차 자체는 바뀌지 않습니다.
HOW IT WORKS
다섯 단계로 관리합니다
현장진단
면적과 동선, 오염도, 운영시간, 민원이 생기는 지점을 직접 확인합니다.
작업설계
구역과 주기, 투입 인원, 장비, 완료 기준을 문서로 수립합니다.
운영관리
출퇴근과 QR 업무보고, 고객 요청사항, 소모품 현황을 함께 관리합니다.
품질관리
본사가 현장을 점검해 보완하고, 작업자 교육으로 재발을 막습니다.
고객보고
특이사항과 개선조치를 기록해 월간 관리자료로 제출합니다.
STEP 01
현장진단
면적과 동선, 오염도, 운영시간, 민원이 생기는 지점을 직접 확인합니다.
층별 면적과 공용부 구성, 청소 동선을 실측합니다
입주사 운영시간과 겹치지 않는 작업 시간대를 찾습니다
기존에 민원이 반복되던 지점을 먼저 확인합니다
STEP 02
작업설계
구역과 주기, 투입 인원, 장비, 완료 기준을 문서로 수립합니다.
매일·주간·월간으로 나눠 구역별 주기를 정합니다
필요한 인원과 장비를 산정해 견적 근거로 남깁니다
무엇을 어디까지 하면 완료인지 기준을 명문화합니다
STEP 03
운영관리
출퇴근과 QR 업무보고, 고객 요청사항, 소모품 현황을 함께 관리합니다.
현장 QR 로 작업 내역과 사진을 남겨 담당자가 확인합니다
건물 관리자가 남긴 요청을 본사가 받아 현장에 전달합니다
위생용품·소모품 잔량을 함께 점검해 결품을 막습니다
STEP 04
품질관리
본사가 현장을 점검해 보완하고, 작업자 교육으로 재발을 막습니다.
본사 관리자가 정기적으로 현장을 순회 점검합니다
지적 사항은 조치 후 결과를 기록으로 남깁니다
반복되는 문제는 작업설계 자체를 고치는 근거가 됩니다
STEP 05
고객보고
특이사항과 개선조치를 기록해 월간 관리자료로 제출합니다.
그달의 작업 이력과 점검 결과를 정리해 보고합니다
요청사항 접수와 처리 현황을 함께 담습니다
계약 갱신·범위 조정 시 판단 근거가 됩니다
FAQ